一 招聘崗位:銷售管理經(jīng)理
崗位職責(zé):
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1、負(fù)責(zé)公司銷售策略、目標(biāo)的制定及分解,組織市場拓展工作,完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo);
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2、負(fù)責(zé)銷售隊伍組建、銷售制度建設(shè);
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3、負(fù)責(zé)銷售團隊人員管理,包括銷售人員關(guān)鍵素質(zhì)提升、團隊士氣激勵、儲備人才培養(yǎng)等工作。
任職要求:
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1、本科以上學(xué)歷,年齡25-40歲;
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2、5年以上物流公司銷售團隊管理經(jīng)驗,精通物流行業(yè)知識;
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3、對市場銷售工作有深刻認(rèn)知,有較強的市場感知能力,能敏銳把握市場動態(tài)及方向;有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
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4、具備國內(nèi)外物流企業(yè)、第三方物流公司銷售、項目開發(fā)經(jīng)驗,具有物流項目資源優(yōu)先;
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5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
二 招聘崗位:客服經(jīng)理
崗位職責(zé):
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1、全面負(fù)責(zé)客服中心整體運營及管理;
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2、制定客服中心年度規(guī)劃,妥善安排客服日常工作計劃;
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3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,梳理客服中心工作流程,完善客服中心的管理制度;
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4、制定客戶服務(wù)中心的服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程和考核評價體系;
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5、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)的各項流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
6、充分掌握市場情況,了解競爭對手,分析客戶需求,并定期提交分析報告;
任職要求
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1、本科以上學(xué)歷,至少5年以上領(lǐng)導(dǎo)10人以上客服團隊相關(guān)管理經(jīng)驗;
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2、熟悉大型呼叫中心運作流程,有較強獨立處理問題能力;
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3、有良好的組織能力,能夠協(xié)調(diào)各分公司、部門,有大局觀;
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4、執(zhí)行能力強,能嚴(yán)格要求各分公司客服團隊去貫徹執(zhí)行現(xiàn)有SOP;
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5、英文讀寫流利,能熟練操作辦公軟件,有較強的語言能力和較強的文字處理能力;
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6、能承受工作壓力,責(zé)任心強,會白話者優(yōu)先。
三 招聘崗位:渠道管理經(jīng)理
崗位職責(zé):
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1、負(fù)責(zé)海外渠道運營管理制度、流程及考核與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,建立定期督查制度;
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2、負(fù)責(zé)海外渠道供應(yīng)商相關(guān)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止和條款建議完善工作;
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3、負(fù)責(zé)渠道合作項目的落地、實施及協(xié)調(diào)各個部門處理運營過程中的各種問題;
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4、負(fù)責(zé)對渠道服務(wù)商的服務(wù)時效、質(zhì)量及存在的問題進行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報及優(yōu)化;
任職要求:
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1、本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
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2、英語作為工作語言;
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3、3年以上的同職位工作經(jīng)驗,熟知跨境電商物流渠道業(yè)務(wù)流程;
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4、敏銳的市場觸覺及市場分析能力,精通市場規(guī)劃和渠道拓展;
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5、具備體系優(yōu)化及團隊建設(shè)能力,抗壓能力強,可適應(yīng)國外出差。